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개인정보처리방침 Privacy Policy

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넷마블은 이용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.
2016년 04월 01일

넷마블컴퍼니는(이하 '회사'라 함) 이용자의 개인정보를 적극적으로 보호하며 『개인정보보호법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법규상의 개인정보 보호 규정 및 유관 기관이 제정한 지침을 준수함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 본 방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 회사가 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지 알려드리고자 합니다.

또한 본 방침은 회사가 운영하는 홈페이지에 공개되며, 이용자가 언제나 쉽게 찾아볼 수 있도록 하고 있습니다.

제1조 수집하는 개인 정보 항목 및 수집방법
• 수집항목
첫째, 회사는 지원자에게 인재 채용 기회를 제공하기 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[필수 항목]
성명(한글, 영문, 한자), 생년월일, 성별, 주소, 연락처(핸드폰번호, 전화번호, 이메일), 사진, 학력사항(출신학교, 전공, 학점, 입학일, 졸업일, 졸업유무, 교육기관, 성명), 결혼여부, 입사지원 수정용 비밀번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 현재연봉, 희망연봉, 본인확인결과값, 자기소개서
[선택 항목]
1) 병역사항 : 병역구분, 전역구분, 입대일, 제대일, 계급, 군별, 병과, 미필의 경우 미필 사유
2) 장애사항 : 장애유형, 구분, 장애급수, Date
3) 보훈사항 : 보훈대상, 보훈번호
4) 경력사항 : 입사일, 퇴사일, 회사명, 부서명, 직급, 직책, 경력연봉, 담당업무
5) 프로젝트 수행이력 :기간, 프로젝트명, 소속회사명, 발주처, 역할, 사용기술
6) 어학사항 : 언어, 시험명, 점수/급, 주관, 취득일
7) 수상경력 : 수상일, 수상명, 발급기관
8) 자격증정보 : 발급일, 자격증명, 발급기관
9) 가족사항
둘째, 채용 문의 접수를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[필수 항목]
성명, 이메일주소, 핸드폰번호
그리고 서비스 이용과정에서 IP Address, 쿠키, 방문 일시, 이용자의 브라우저 종류 및 OS 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 개인정보 수집방법
홈페이지를 통한 이용자 입력 방법으로 개인정보를 수집하며, 경우에 따라 출력된 형태의 종이문서 혹은 이메일로 일부 정보 수집 가능
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 활용합니다.
• 입사 전형 진행 및 채용 문의 접수 관리
개인 식별, 연령확인, 고지사항 전달, 입사전형 진행, 입사지원자와의 원활한 의사소통, 상시 채용을 위한 참고자료 활용, 처리결과 회신
제3조 수집한 개인정보의 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
첫째, 이용자들이 사전에 동의한 경우
-
개인정보 제공 이전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제 3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
둘째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예. 관련법령에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
간혹 입사지원자에게 회사와 특수관계에 있는 회사(자회사, 계열사 등)에 입사제안을 드릴 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 입사지원자에게 개별 연락하여 동의 절차를 거친 후 입사지원서를 해당 회사로 이관합니다.
제4조 수집한 개인정보의 처리위탁
회사는 서비스 제공 및 이용자 편의 증진을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
한국행동과학연구소 입사지원자의 인성 검사 채용전형 종료 시
혹은 위탁계약 종료 시까지
제5조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 또는 이용자가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다. 다만, 입사지원자의 개인정보의 경우 채용기회를 제공하기 위해 지원하셨던 채용 프로세스 완료 후 최대 2년간 보관한 뒤 파기합니다.
채용문의 시 등록한 개인정보는 문의에 대한 답변처리 및 신규 채용안내를 위해 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
다만 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우는 예외로 합니다.
제6조 개인정보 파기절차 및 방법
개인정보의 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.
• 파기절차
-
입사지원자가 입사지원 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제5조 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

-
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제7조 이용자의 권리∙의무와 그 행사방법
이용자는 제2조, 제3조, 제4조의 항목에 대하여 거부할 권리가 있습니다.
입사지원자는 접수기간이 종료된 이후 지원결과 확인 외에 이력서 수정 및 삭제가 불가능하나,
해당 개인정보의 삭제를 원하시는 경우 인사운영팀(제10조 참조)으로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 제5조에 명시한 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로는 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제8조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 회사의 각 서비스에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있습니다. 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다.
웹 브라우저 상단의 "도구>인터넷 옵션" 기능에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 인재 채용 지원에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 개인정보의 기술적, 관리적, 물리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
첫째, 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 비밀번호는 암호화 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
둘째, 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.
셋째, 취급 직원의 최소화 및 교육
회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 ‘개인정보처리방침’의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
넷째, 출입 및 보관 통제
개인정보를 취급 및 보관하는 지역은 보안구역으로 정의하고 비인가자나 외부인의 출입을 통제하고 있으며, 개인정보를 포함하는 인쇄물, 출력물, 수기 기록 및 외장형 저장 매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관해 잠금장치를 해제하지 않고서는 그 내용이나 해당 정보의 유무 확인이 불가하도록 관리하고 있습니다.
단, 회사가 개인정보보호 의무를 다 하였음에도 불구하고 이용자 본인의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제10조 개인정보에 관한 민원 서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 담당 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 운영 중에 있습니다.
개인정보 관리 책임자
이 름 : 서홍원
소 속 : 보안실
직 책 : 실장
전화번호: 1588-5180
팩스번호: (02) 6375-1790
메 일: privacy-help@netmarble.com
개인정보 관리 담당부서
1) 입사지원자 개인정보 관리 담당부서
부서명: 인사운영팀
전화번호 : (02) 2271-7114
팩스번호 : (02) 2271-7116
2) 이용자 개인정보 관리 담당부서
부서명: 보안팀
전화번호: 1588-5180
팩스번호: (02) 6375-1790
회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
이용자들은 상단에 명시한 "회사의 개인정보 보호책임자 및 담당부서의 소속, 성명 및 연락처"항을 참고하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
- 대검찰청 사이버범죄수사단 ( http://www.spo.go.kr / 02-3480-3571 )
- 경찰청 사이버테러대응센터 ( http://www.ctrc.go.kr / 국번없이 182 )
제11조 영상정보처리기기 설치 및 운영
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.
1) 영상정보처리기기 설치근거: 개인정보보호법
2) 영상정보처리기기 설치목적: 범죄의 예방, 시설 안전 및 화재 예방
3) 설치 대수, 위치, 촬영 범위: 총 2대, 넷마블 본사 20층 비상계단 복도
4) 관리 책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: 총무팀 김우일 팀장, 총무팀
5) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
① 촬영시간: 24시간 촬영
② 보관기간: 촬영일부터 30일
③ 보관장소 및 처리방법: 통신실에 별도 보관, 영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록•보관하고, 영상정보의 보관기간 만료 시 복원이 불능한 방법으로 영구삭제
6) 영상정보처리기기운영자의 영상정보 확인 방법 및 장소: 담당 팀장 승인, 통신실
7) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 영상정보의 열람, 존재확인, 삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기운영자(1588-5180)에게 신청 가능하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
8) 영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전송 기술 적용, 처리 기록 보관 및 위•변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제12조 기타
본 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 회사의 ‘개인정보처리방침’이 적용되지 않음을 알려 드립니다.
제13조 고지의 의무
개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스 초기화면의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
<부칙>
본 ‘개인정보처리방침’은 2016년 4월 1일 부터 시행합니다.
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